«Stiamo vivendo un punto di svolta»

La digitalizzazione sta trasformando radicalmente il mondo del lavoro. Impensabile solo pochi anni fa, oggi si può fare il proprio lavoro da quasi tutto il mondo. Alcune persone vengono in ufficio solo per parlare con i colleghi. Altre, d'altra parte, apprezzano il loro posto di lavoro nei locali commerciali. Le riunioni si svolgono in presenza fisica o virtuale o anche ibrida. Cosa significa questo per il datore di lavoro? Come dovrebbero progettare l'ambiente di lavoro per soddisfare tutte queste esigenze? E come può promuovere in modo ottimale la creatività e la produttività dei propri collaboratori?

‍

‍

Workplace Advisory

Beneficiare della rete internazionale

‍ 

Il team ISS Workplace Advisory fornisce risposte a queste e altre domande simili. Un team esperto crea concetti di design per ambienti di lavoro innovativi, sviluppa analisi degli spazi, compreso il conseguente riallineamento degli ambienti di lavoro, aumentando così l'attrattiva dei luoghi di lavoro esistenti. «La forza di ISS è quella di poter offrire l'intera catena di servizi da un'unica fonte, dalla valutazione delle esigenze alla stesura del concetto progettuale, dalla realizzazione strutturale fino al funzionamento», spiega Ulrike Bäuerle, Responsabile ISS Workplace Products and Performance.

Inoltre, il team ISS in Svizzera attinge anche al know-how globale del Gruppo ISS, che attribuisce grande importanza al tema Workplace Management. ISS è molto attiva ed esperta a livello internazionale nel settore Workplace Experience. «ISS ha appena completato un sondaggio sul tema «Office Capacity Planning», che è stato condotto a livello internazionale in 23 paesi. Questo ha raccolto le esperienze di circa un milione di impiegati. I risultati di questi studi confluiscono direttamente nel nostro lavoro», spiega Ulrike Bäuerle. L'esperto architetto è anche attivamente coinvolta nello scambio di esperienze interno al Gruppo. Questo permette al suo team di accedere al know-how esclusivo della rete internazionale di ISS.

‍

‍

‍

‍

‍

Ambienti di lavoro attraenti

Promuovere processi innovativi

Ulrike Bäuerle ha iniziato la sua carriera nel 2006 presso lo studio di architettura allora leader per il Workplace Design in Australia. Dopo sette anni, è tornata in Europa, dove recentemente ha trascorso sei anni come rappresentante dei clienti alla Porsche AG di Stoccarda, dove ha dato un contributo significativo allo sviluppo del nuovo ambiente di lavoro della casa automobilistica. Ora sta mettendo la sua conoscenza ed esperienza al servizio dei clienti ISS. «Stiamo vivendo un momento dirompente nell’organizzazione del posto di lavoro. Nel corso della pandemia, i processi di cambiamento innescati dalla digitalizzazione hanno accelerato di molto. Le aziende devono affrontare questa realtà. E noi li sosteniamo nel farlo», spiega.

‍

Le aziende oggi si chiedono se la postazione di lavoro individuale negli uffici abbia ancora senso. Gli studi dimostrano che molti impiegati desiderano uno scambio sociale, specialmente dopo la pandemia. Ma delle esperienze positive sul posto di lavoro contribuiscono anche in modo significativo al benessere. «Se creiamo ambienti di lavoro attraenti, i collaboratori possono lavorare più produttivi e innovativi», è convinta Ulrike Bäuerle.·La divisione ottimale dello spazio e la giusta quantità di spazio per esempio per il lavoro di squadra e le riunioni informali, così come il lavoro tranquillo in sufficienti aree di ritiro sono cruciali. Le aziende che hanno riconosciuto questo riescono anche a creare un senso di appartenenza nelle forme ibride di lavoro e a rimodellare e rafforzare la cultura aziendale.

‍

Analisi fondata

Abbandonare il sentiero battuto

Un'analisi fondata porta sempre all'obiettivo di un ambiente di lavoro attraente. Questa analisi determina, per esempio, quante postazioni di lavoro individuali silenziose hanno senso, come è possibile progettare in modo efficace le zone riunioni aperte e se l'area ristorazione deve essere utilizzata in modo multifunzionale. ISS Workplace Advisory studia il carattere delle attività nei reparti coinvolti del cliente, esamina quali tipologie di lavoro devono essere servite e tiene conto anche della cultura aziendale e di comunicazione dell'azienda. Allo scopo vengono intervistati i datori di lavoro e i collaboratori.

«Le nostre proposte concettuali sono poi basate sul budget del progetto. Un design creativo non sempre deve essere costoso», sottolinea l'architetto. Piuttosto, vengono richiesti approcci innovativi che abbandonano il sentiero battuto. Perché allora non progettare l'area reception come un bar, ampliarla con uno spazio di co-working e includere il cortile interno, finora trascurato? Questo sorprende i visitatori in arrivo e crea opportunità d'incontro completamente nuove.

‍

‍

‍