Pubblicato il
11.5.2022
6.10.2021
L’atmosfera nei nuovi spazi di lavoro di Swisscom e della sua filiale Blue Entertainment AG lo rivela immediatamente: chi lavora qui è di casa nel mondo del cinema, dello sport e dei media. Nell'immobile commerciale Prime 2 a Zurigo, Swisscom ha implementato un concetto di zona di lavoro che considera prioritari la produttività e il benessere degli utenti e si concentra sulla sostenibilità nella scelta dei materiali. ISS per la prima volta si fa carico della gestione del progetto, della costruzione e del funzionamento.
Ma l'ambiente di lavoro di nuova concezione ha naturalmente molto di più da offrire rispetto alle decorazioni ispiratrici. Su una superficie di 5.000 metri quadrati, Swisscom ha sviluppato idee e approcci innovativi al fine di promuovere processi di cooperazione e comunicazione agili in un ambiente di lavoro aperto e aumentare il benessere dei collaboratori. Su questa base deve prosperare una cultura aziendale creativa. E infine, nella progettazione, sono state utilizzate le conoscenze del design biofilico, che ricerca il massimo riferimento possibile alla natura realizzando così un ambiente di lavoro in cui i collaboratori sviluppano la propria personalità. La composizione dei colori dei tappeti, ad esempio, ricorda le superfici all’aperto e ricorda le pietre per pavimentazione o le superfici ricoperte di muschio; al contempo, separano diverse zone di lavoro l'una dall'altra e hanno un effetto positivo sull'acustica.
La forza trainante di questo interessante concetto di Workplace è Jöri Engel. Dal 2013 è responsabile del portfolio di 1.000 immobili di Swisscom. «Da anni perseguiamo gli attuali sviluppi del design del Workplace e anticipiamo concetti innovativi. Abbiamo così sviluppato un'idea di ciò che si adatta e funziona nella nostra cultura aziendale. Per l'implementazione lavoriamo quindi con partner che devono comprendere la nostra filosofia. Il progetto in Prime 2 aveva un carattere faro in questo senso», sottolinea.
Queste premesse hanno creato un ambiente di lavoro eccezionale e di alta qualità sotto ogni punto di vista. Nei prossimi mesi potremo valutare quali elementi funzionano bene e dove sono ancora necessari aggiustamenti, nel momento in cui lo staff utilizzerà gli ambienti di lavoro post-covid. Per aiutare gli utenti a orientarsi nei 5.000 metri quadrati, Swisscom si è anche avvalsa di un nuovo concetto di segnaletica sviluppato che in futuro dovrà essere utilizzato in tutti i suoi edifici in Svizzera.
Swisscom ha anche percorso nuove strade nell'implementazione e ha ceduto la responsabilità della gestione del progetto, della costruzione e del funzionamento a ISS. Jöri Engel ha quindi puntato ad una co-gestione del progetto con poche interfacce e brevi processi decisionali. Tutti gli aspetti, dalla pianificazione, la realizzazione e il funzionamento fino alle scadenze, i costi e la qualità, potevano essere trattati e controllati attraverso una visione a 360 gradi. Negli anni, questo approccio olistico apporta vantaggi e risparmi sui costi. La realizzazione è stata affidata allo studio di architettura Trispace AG specializzato in soluzioni di Workplace.
Il concetto di zona di lavoro è fatto su misura per le esigenze di Swisscom. Offre una diversità senza precedenti di soluzioni «room-in-room» per ogni fase del processo di lavoro. Le stanze per il lavoro concentrato sono situate accanto alle aree di co-working, in cui si auspica lo scambio informale. Le telefonate indisturbate hanno luogo in cabine telefoniche create appositamente con una whiteboard per appunti veloci sul muro e dotate di ventilazione integrata. Anche in questo caso è stato coinvolto un partner di Swisscom, con il quale si promuovono da anni nuovi sviluppi. Per i colloqui sono disponibili sale riunioni di diverse dimensioni e anche sale conferenze che possono accogliere fino a 110 persone. Tutte le stanze sono, ovviamente, dotate della più recente tecnologia di comunicazione.
ISS ha rilevato le stanze al grezzo. Per offrire condizioni di lavoro ottimali ai futuri utenti, nella progettazione non è stato tralasciato nessun dettaglio. Per la regolazione dell’acustica della stanza, gli specialisti hanno effettuato test e misurazioni. Ciò ha consentito di ottimizzare la scelta dell’arredamento delle stanze e dei pavimenti per assorbire rumori molesti nelle zone con particolare necessità di silenzio.
Per un clima interno ottimale sono stati integrati ampi pannelli di raffreddamento a soffitto nell’impianto di ventilazione, che funzionano in modo silenzioso, distribuiscono meglio l'aria nella stanza e minimizzano le correnti d'aria. Poiché ISS è anche responsabile del funzionamento, questioni come il comfort degli utenti, il clima interno o il consumo energetico erano già stati ampiamente trattati in fase di pianificazione. Per elaborare i concetti di protezione antincendio e di gestione energetica, ISS ha utilizzato la sua esperienza interna.
In fase di realizzazione si è dimostrata preziosa la figura del responsabile di progetto di ISS, Armin Kaiser, che ha lavorato sia come responsabile di progetto sia come rappresentante del committente. Questa impostazione ha permesso al cliente di influenzare l'implementazione dei dettagli fino a poco prima del completamento del progetto. La consegna agli specialisti FM operativi è avvenuta in modo organico, dopo il completamento dei lavori di costruzione e di arredamento.
«È stato impegnativo soddisfare le aspettative e le preoccupazioni delle diverse parti interessate e conciliare tutti i fattori come le esigenze degli utenti, il design, le scadenze e i costi. Questo ha richiesto molta flessibilità all'intero team del progetto. Grazie all'eccellente collaborazione tra ISS, Trispace e Swisscom, siamo riusciti a raggiungere i nostri obiettivi. Il progetto segna un'altra pietra miliare per Swisscom in termini di design e utilizzo dei posti di lavoro – sono orgoglioso di farne parte.»
«Per Trispace in qualità di progettisti esecutivi e designer di questo progetto, la collaborazione con ISS è stata un'esperienza estremamente positiva. La competenza e la professionalità di tutti i collaboratori ISS coinvolti hanno avuto un ruolo fondamentale nella riuscita del progetto e hanno infine pienamente soddisfatto i clienti Swisscom. Saremmo lieti di lavorare con ISS di nuovo in futuro.»
Responsabile di progetto nel campo della gestione progetti di costruzione
lavora dal 2018 alla ISS in qualità di Responsabile di progetto nel settore della gestione progetti di costruzione e gestisce progetti impegnativi per i clienti Key Account di ISS nella Svizzera tedesca. Porta con sé molti anni di esperienza pratica in varie posizioni dirigenziali nel campo della tecnologia/automazione degli edifici. Oltre alla formazione come tecnico di controllo, ha un diploma di tecnico certificato dallo stato.
Intervista
Mantenere il quadro generale. La comunicazione con i diversi partecipanti al progetto richiedeva disciplina e una gestione precisa del progetto. L'organizzazione snella del progetto e i canali di comunicazione brevi sono stati utili. Il trucco è andare avanti con l'attuazione del programma serrato e allo stesso tempo mantenere un occhio attento ai dettagli per ottenere il meglio per il cliente.
I tempi ristretti. A causa dell'inizio tardivo del progetto e dei ritardi nella consegna di componenti importanti, il completamento della costruzione è stato ritardato di quasi tre mesi. Tuttavia, la data di trasloco doveva essere rispettata lo stesso, poiché i posti di lavoro nella vecchia sede erano stati ceduti in questa data. Inoltre, si è cercato di rimanere aperti per quanto riguarda l'occupazione finale, al fine di poter implementare le aree da sviluppare e le future esigenze degli utenti nel modo più ottimale possibile.
Possiamo incorporare il know-how FM già durante le fasi di pianificazione e costruzione, il che ha un effetto positivo sulla gestione successiva. Ad esempio, la scelta di mobili e tappeti determina lo sforzo per la successiva pulizia o la scelta di luci e soffitti di ventilazione influenza la gestione energetica. Accompagno anche i collaboratori ISS durante la fase operativa iniziale. In questo modo, identifico i punti deboli che si presentano solo dopo il trasloco e il funzionamento. Le conoscenze acquisite in questo modo ci consentono di adattare e ottimizzare la gestione della tecnologia dell'edificio, nonché i vari processi operativi. E, naturalmente, incorporo questa conoscenza anche nei progetti futuri.
.png)
.png){kind=icon}
Trispace AG, Swisscom
Trispace AG
Profili personali
Leggere di più
.png)
