Così ISS ha saputo gestire settori rilevanti per il sistema durante il lockdown

Lockdown

Vissuto in prima persona

Il Lockdown ha messo sottosopra la Svizzera. Processi comprovati, routine affidabili e procedure definite sono stati improvvisamente messi in discussione, e ciò che era valido oggi potrebbe essere diverso domani. Questo ha reso ancora più importanti la flessibilità, l'agilità, l'anticipazione, l'apprendimento veloce e l'impegno instancabile, nonché, nonostante tutto, la calma e la fiducia. Come quasi nessuna altra azienda in Svizzera, ISS ha vissuto in prima persona la crisi del coronavirus in tutte le sue sfaccettature, in tutte le regioni della Svizzera, con oltre 12.000 collaboratori, in 1.300 aziende diverse.

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Tempo velocissimo

Soluzioni eccezionali

L'obiettivo principale è sempre stato quello di proteggere i propri collaboratori, i clienti e gli utenti finali dal virus e di garantire la continuità del servizio. Tuttavia, come si può fare quando i disinfettanti scarseggiano e un container con 50.000 mascherine di protezione ordinate scompare improvvisamente a Singapore? Come ha fatto ISS a garantire che, anche nel Worst Case (caso peggiore) di una pandemia incontrollata con coprifuoco, tutti i 36 centri di calcolo serviti da ISS avrebbero continuato a funzionare? Perché senza di essi, in Svizzera non funziona niente.  

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Settori rilevanti per il sistema

Di cosa si tratta

ISS a volte lavora in luoghi che sono altamente rilevanti per il sistema. E questo significa che ISS è ancora rilevante per il sistema. Ciò è stato reso chiaro da questa crisi, che ha fatto rifiorire il concetto di rilevanza di sistema. Di seguito, ISS News ha compilato due articoli in cui si può imparare da prospettive molto diverse come ISS ha padroneggiato il lockdown insieme ai propri clienti.