«Possiamo raggiungere i nostri alti obiettivi solo con uno sforzo congiunto»

Da oltre 20 anni Swisscom si impegna per un’economia sostenibile. Entro il 2025, l'intera catena del valore deve essere neutrale dal punto di vista climatico. Una leva importante per la riduzione del consumo di CO₂ sono i circa 1.000 immobili commerciali di Swisscom. Un’intervista con Jöri Engel, Head Corporate Real Estate Management & CEO Swisscom Immobilien AG su obiettivi energetici, impegno e collaborazione nel Facility Management.

Jöri Engel, Head Corporate Real Estate Management & CEO, Swisscom Immobilien AG

Signor Engel, un aspetto importante della sostenibilità sono gli obiettivi energetici – chi li stabilisce presso Swisscom?

Ci siamo posti l'ambizioso obiettivo di essere neutrali dal punto di vista climatico in tutta la catena del valore entro il 2025 – compresi i nostri numerosi fornitori e quindi anche ISS. Naturalmente, un passo di tale portata viene discusso intensamente nella Direzione e nel Consiglio di Amministrazione. Alla fine, però, tutti hanno convenuto che questo è l'obiettivo giusto e che è raggiungibile grazie ai nostri grandi sforzi degli ultimi anni.

Gli obiettivi energetici mirati richiedono investimenti finanziari. Perché la svolta energetica di Swisscom è così importante?

Naturalmente, gli investimenti sono necessari per raggiungere i nostri obiettivi. Ma usando meno elettricità, possiamo anche risparmiare massicciamente sui costi. Per esempio, dal 2005 abbiamo dotato le nostre centrali telefoniche di un innovativo sistema di raffreddamento ad aria fresca. Questo ha richiesto interventi strutturali, ma gli investimenti sono stati ammortizzati molto rapidamente attraverso i successivi risparmi di elettricità. Abbiamo avuto un tale successo che ora raffreddiamo le nostre antenne di telefonia mobile con aria fresca.

 

Tuttavia, la transizione energetica non è gratuita. Abbiamo una responsabilità speciale – verso le persone, verso la Svizzera e in definitiva verso il mondo intero. Ecco perché continueremo a ridurre il nostro consumo di elettricità e la nostra impronta di CO₂. Questo è semplicemente una parte importante del nostro DNA di Swisscom.

Che ruolo svolge ISS nella realizzazione degli obiettivi energetici di Swisscom?

Tali obiettivi non possono essere raggiunti da soli. Alla fine, si tratta di uno «sforzo congiunto» di molti attori dell'area tematica interessata. ISS ha tutto il necessario per giocare un ruolo di primo piano nel raggiungimento dei nostri obiettivi di sostenibilità nel settore degli edifici: entusiasmo per il tema della sostenibilità, creatività, competenza tecnica e forza di attuazione.

Gestione della sostenibilità di Swisscom

Da oltre 20 anni Swisscom si impegna per un’economia sostenibile. Nel 1998, l'azienda è diventata il primo fornitore di telecomunicazioni al mondo ad essere certificato secondo la norma ambientale ISO 14001. Dal 2010, Swisscom utilizza solo elettricità proveniente da fonti rinnovabili. Già nel 2020 le operazioni erano neutrali dal punto di vista climatico, ed entro il 2025 Swisscom mira a raggiungere questo obiettivo in tutta la sua catena di fornitura. Nel 2020 la rivista World Finance del Boston Consulting Group ha nominato Swisscom l'azienda di telecomunicazioni più sostenibile al mondo.

Da oltre 20 anni Swisscom si impegna per un’economia sostenibile. Nel 1998, l'azienda è diventata il primo fornitore di telecomunicazioni al mondo ad essere certificato secondo la norma ambientale ISO 14001. Dal 2010, Swisscom utilizza solo elettricità proveniente da fonti rinnovabili. Già nel 2020 le operazioni erano neutrali dal punto di vista climatico, ed entro il 2025 Swisscom mira a raggiungere questo obiettivo in tutta la sua catena di fornitura. Nel 2020 la rivista World Finance del Boston Consulting Group ha nominato Swisscom l'azienda di telecomunicazioni più sostenibile al mondo.

Da oltre 20 anni Swisscom si impegna per un’economia sostenibile. Nel 1998, l'azienda è diventata il primo fornitore di telecomunicazioni al mondo ad essere certificato secondo la norma ambientale ISO 14001. Dal 2010, Swisscom utilizza solo elettricità proveniente da fonti rinnovabili. Già nel 2020 le operazioni erano neutrali dal punto di vista climatico, ed entro il 2025 Swisscom mira a raggiungere questo obiettivo in tutta la sua catena di fornitura. Nel 2020 la rivista World Finance del Boston Consulting Group ha nominato Swisscom l'azienda di telecomunicazioni più sostenibile al mondo.

Intervista

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Michael Gräppi, Responsabile settore specialistico Programs Engineering Construction Energy presso ISS

ISS assume una sorta di funzione fiduciaria per Swisscom nel settore specialistico «Programs Engineering Construction Energy» – da dove viene questa fiducia?

Attraverso una buona performance! Non è che ISS sia sempre stata in questa posizione. All'inizio, abbiamo commissionato, supervisionato e approvato i progetti nel modo «classico». Tuttavia, l'obiettivo è sempre stato quello di aumentare continuamente il grado di responsabilità personale presso ISS. Dopo aver ottenuto buoni risultati, una comunicazione trasparente e una documentazione e reportistica completa, siamo stati in grado di ritirarci sempre di più. Le persone di ISS che gestiscono questo programma in fiducia per noi hanno il cuore e l'anima di Swisscom e la capacità di prendere decisioni oggettive e concrete che tutelano i nostri interessi. E se c'è una situazione poco chiara, i canali di comunicazione sono super corti. Alla base di ciò ci sono buone strutture e processi, ma soprattutto le persone giuste al posto giusto e una corrispondente cultura della fiducia.

Come funziona la reportistica?

Lavoriamo con una struttura informatica comune sulla quale il team di Michael Gräppi memorizza tutte le analisi, le offerte e i rapporti in modo strutturato. Non c'è più un ritmo fisso per le riunioni. ISS chiede un voto se vogliono decisioni o l'opinione del committente. Esercitiamo il dovere di raccogliere informazioni: se vogliamo conoscere i dettagli, otteniamo i documenti pertinenti dall’archivio condiviso menzionato.

Qual è il vantaggio per Swisscom di esternalizzare questa funzione chiave a ISS?

Da un lato, c'è la professionalizzazione e i brevi tempi di produzione dovuti all'ampia gamma di competenze presso ISS, l’alleggerimento della nostra organizzazione da tutti i processi tattici e operativi nella gestione del ciclo di vita e la documentazione completa e molto trasparente dei progetti e quindi una transizione graduale dai progetti di costruzione alla fase operativa.

Swisscom apprezza la collaborazione con ISS per il suo istinto per la visione d'insieme e l'ininterrotta spinta a non dormire sugli allori (nella foto: Michael Gräppi, Responsabile del settore specialistico «Programs EngineeringConstruction Energy»)

La sostenibilità fa parte della strategia aziendale di Swisscom. Come si riflette questo all'interno e all'esterno?

Il nostro impegno si basa sulla convinzione interiore di tutto il top management di dare un contributo significativo nel campo della sostenibilità e certamente anche di agire come modello. Spero che questo possa motivare molte altre aziende ad impegnarsi, in base alle loro possibilità.

Infine, una domanda blasfema: il clima mondiale può ancora essere salvato?

Sì, perché sono fondamentalmente convinto che innumerevoli persone ci credano e contribuiscano a consegnare questo mondo unico in uno stato migliore alle nostre prossime generazioni. Dal mio punto di vista, non si tratta tanto di confrontare chi contribuisce e in che misura. Se ognuno dà il contributo che riesce a gestire, è lodevole e dovremmo valutarlo come tale. Anche tanti piccoli contributi sono contributi!

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