Audrey Sauvage, dove sono i pericoli nel Facility Management?

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Con i numerosi lavori e attività che ISS svolge, può accadere qualcosa ovunque: durante la pulizia della facciata, la pulizia delle scale, il taglio della siepe, la sostituzione di un filtro dell’aria o persino durante il viaggio in auto verso il cliente. È importante che i collaboratori siano consapevoli dei possibili pericoli e sappiano quali misure di protezione adottare per evitarli.

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Quali sono le priorità di ISS in materia di sicurezza per i suoi collaboratori?

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Coloro che lavorano in ISS devono ritornare dalle loro famiglie sani e salvi la sera. Si tratta quindi principalmente di una questione di comportamento lavorativo sicuro. Promuoviamo questa consapevolezza a tutti i livelli. Sensibilizziamo costantemente i supervisori e i collaboratori sui pericoli e organizziamo regolarmente corsi di formazione. I dirigenti svolgono un ruolo centrale in questo senso, il loro comportamento deve essere di esempio ai collaboratori. Una cultura della sicurezza non è fine a se stessa, ma ha un impatto diretto sul successo commerciale di un’azienda.

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E come ISS ha integrato la cultura della sicurezza nell'organizzazione?

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Ci basiamo su un insieme di misure. Da un lato, ci sono corsi di formazione come il Safety Day, orientato alla pratica. Ma includono anche moduli di e-learning che tutti i collaboratori completano regolarmente online. Rafforziamo i nostri sforzi anche attraverso la nostra rete interna e la nostra comunità di referenti di ISS, i cosiddetti PeCo. Queste persone sono vicine ai collaboratori della regione e sono i referenti per le domande sulla sicurezza sul lavoro.