Coloro che lavorano in ISS devono ritornare a casa la sera sani e salvi. La salute e la sicurezza sul posto di lavoro sono quindi una priorità assoluta per ISS. Audrey Sauvage, Responsabile Health & Safety presso ISS Svizzera, ci racconta come ISS vive la sicurezza sul lavoro e quali vantaggi ne derivano.
Responsabile Healthy & Safety
Audrey Sauvage è responsabile di Health & Safety presso ISS Svizzera dal 2020. Prima dI ISS, ha ricoperto diverse funzioni manageriali nel settore della sicurezza sul lavoro, tra cui per oltre sei anni in Flughafen Zürich SA. Nata in Francia, ha studiato Gestione del rischio e protezione ambientale presso l'Università di Scienze Applicate di Angers e le Università di Liverpool, Reutlingen e Limoges. Recentemente ha completato un Master of Advanced Studies in Ingegneria Industriale presso ZHAW.
Intervista
Con i numerosi lavori e attività che ISS svolge, può accadere qualcosa ovunque: durante la pulizia della facciata, la pulizia delle scale, il taglio della siepe, la sostituzione di un filtro dell’aria o persino durante il viaggio in auto verso il cliente. È importante che i collaboratori siano consapevoli dei possibili pericoli e sappiano quali misure di protezione adottare per evitarli.
Coloro che lavorano in ISS devono ritornare dalle loro famiglie sani e salvi la sera. Si tratta quindi principalmente di una questione di comportamento lavorativo sicuro. Promuoviamo questa consapevolezza a tutti i livelli. Sensibilizziamo costantemente i supervisori e i collaboratori sui pericoli e organizziamo regolarmente corsi di formazione. I dirigenti svolgono un ruolo centrale in questo senso, il loro comportamento deve essere di esempio ai collaboratori. Una cultura della sicurezza non è fine a se stessa, ma ha un impatto diretto sul successo commerciale di un’azienda.
Ci basiamo su un insieme di misure. Da un lato, ci sono corsi di formazione come il Safety Day, orientato alla pratica. Ma includono anche moduli di e-learning che tutti i collaboratori completano regolarmente online. Rafforziamo i nostri sforzi anche attraverso la nostra rete interna e la nostra comunità di referenti di ISS, i cosiddetti PeCo. Queste persone sono vicine ai collaboratori della regione e sono i referenti per le domande sulla sicurezza sul lavoro.
ISS dispone di un’ampia rete globale di esperti con una vasta gamma di competenze. Qui in Svizzera sono affiancata da specialisti con molti anni di esperienza nei settori ispezione del lavoro, Life Sciences, Healthcare, tecnologia e aviazione. Anche gli ex paramedici e vigili del fuoco lavorano oggi nel settore della sicurezza e della salute sul lavoro. Mi aggiorno con corsi esterni e scambi con esperti della Suva e di altre aziende.
Documentiamo tutte le attività nel nostro sistema di gestione Velocity EHS. La documentazione ci aiuta a rispettare e dimostrare in modo rigoroso gli standard nella fornitura dei servizi e le norme che li rispettano. Con questo strumento, tuttavia, possiamo anche vedere dove le regole di sicurezza non funzionano. Qui possiamo adottare contromisure e ridurre i rischi. Inoltre, stiamo sviluppando un modello personalizzato per ISS Svizzera che ci permetterà di misurare la maturità della nostra cultura della sicurezza in futuro e di radicare ancora di più la consapevolezza della sicurezza tra tutti i collaboratori ISS.
Ogni anno in Svizzera si verificano 250.000 infortuni sul lavoro. Ciò significa che in media si verificano 120 infortuni sul lavoro ogni ora durante una normale giornata lavorativa. Uno di questi è fatale ogni tre giorni. La Charta della sicurezza è stata lanciata dalla Suva in collaborazione con le associazioni dei datori di lavoro, i progettisti e i sindacati. È un’alleanza per una maggiore sicurezza sul lavoro tra i partner coinvolti nel lavoro. I firmatari della Charta della sicurezza si impegnano a garantire il rispetto delle norme di sicurezza nei luoghi di lavoro. L’obiettivo è preservare la vita e la salute di tutte le persone coinvolte. Circa 18.000 aziende hanno firmato la Charta. In quanto aziende responsabili, richiedono pertanto a tutti i supervisori e ai collaboratori di rispettare il seguente principio in ogni momento e in ogni luogo: FERMARSI IN CASO DI PERICOLO | ELIMINARE IL PERICOLO | CONTINUARE A LAVORARE
Photos Basilisk, Cédric Zbinden
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